部署评估 · 13

测量有用任务结果

采用服务特定的质量与完成指标,并把每次尝试纳入分母。

证据状态服务判断框架 · 须按场地与用户验证最近核验:2026年8月14日
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FUURAA 核心判断

公平指标统计用户获得什么、员工修复什么及系统放弃什么。

工程拆解

把标题拆成可以观察、测量与复核的工程对象。

每一层都说明需要建立什么边界,以及什么证据能够支持下一步决定。

01

质量

设定可观察的服务接受标准。

02

完整性

统计成功、部分成功、重试、介入与损坏。

03

人的影响

测量等待、负担、尊严与无障碍。

验证问题

先把问题写清,再决定需要演示、测试、试点还是长期运行证据。

问题应有明确对象、条件、分母、阈值和负责作出决定的人。

  1. 01

    指标是否反映服务对象需要?

  2. 02

    是否包含所有尝试?

  3. 03

    是否统计人工收尾?

  4. 04

    什么阈值支持扩大?

应保留的证据

让下一位读者能够重建条件、结果、失效和决定。

只保留结论会丢失复核能力;原始记录、配置与排除项同样重要。

  1. 01

    证据包 1

    结果规范

  2. 02

    证据包 2

    尝试级数据集

  3. 03

    证据包 3

    决策阈值记录

适用边界

页面明确说明这组证据仍然不能外推什么。

来源与证据状态

把标准范围、测量证据与应用结论分开阅读。

来源日期与核验状态均公开;外部来源在新窗口打开。